教員データベース

氏名

北村伊都子(キタムライツコ)

職名

准教授

所属

国際英語学科

最終学歴学位

青山学院大学大学院国際政治経済研究科　国際コミュニケーション(修士)

所属学会

日本ホスピタリティ・マネジメント学会/日本社会心理学会/日本国際秘書学会

研究分野

異文化コミュニケーション/ノンバーバルコミュニケーション/ホスピタリティ/航空関連業務/ビジネスマナー

現在の研究課題

ホスピタリティの表出と非言語コミュニケーションの関係性の研究

梅花女子大学学生におけるマナー意識に関する研究

航空機運航における情報管理の重要性に関する研究

経歴

航空会社にて客室乗務員として北米・欧州・オセアニア地域等の国際線および国内線に乗務。その後、安全運航を支える地上専門職として、パイロットに対する飛行ルートや天候等に関する情報提供業務に従事また、人材育成の為の教育訓練体系の構築・運用を担当、その他社内資格審査担当、新卒採用面接官を担当。

担当科目

エアラインビジネス論Ⅰ/エアライン業界研究/サービス業研究/ホスピタリティ入門/ビジネスマナー入門/就業力養成実習Ⅰ～Ⅱ/先輩に学ぶ女性の生き方/初年次セミナーⅠ～Ⅱ/情報処理演習Ⅰ?Ⅱ/問題発見・解決セミナー

メールアドレス

i-kitamura@baika.ac.jp